Hitit ve Pegasus’tan Küresel Başarı: Dünyanın En Kapsamlı Canlı Modern Havayolu Perakendeciliği Uygulaması Hayata Geçti
Havacılık ve seyahat yazılımı alanında global teknoloji sağlayıcısı Hitit ile dünyada teknolojiyi en uygun kullanan üç havayolundan biri olma maksadıyla çalışan Türkiye’nin öncü havayollarından Pegasus Hava Yolları, çağdaş havayolu perakendeciliği alanında değerli bir global muvaffakiyet kıssası ortaya koydu. İki şirket, dünyanın canlı kullanıma girmiş en büyük Çağdaş Havayolu Perakendeciliği platformu olan Hitit Oxygen’e dair hazırladıkları ortak olay çalışmasıyla bu dönüşüm sürecini dala örnek olacak formda paylaşıyor.
Havayolu bölümündeki düşük kâr marjları, gelir kanallarını çeşitlendirmeyi kritik bir öncelik haline getiriyor. Bu noktada klâsik ek hizmetlerin ötesine geçip, yolcu tecrübesini zenginleştiren seyahat eserlerini sadece havayolunun kendi kanallarıyla değil, tüm öbür satış kanalları üzerinden sunmak büyük değer taşıyor. Hitit’in, global havacılık sanayisinin en değerli teknoloji atılımı olarak görülen bu dönüşüme liderlik etmek üzere geliştirdiği Hitit Oxygen, birinci olarak Pegasus ile hayata geçmiş bulunuyor.
Bu dönüşümün merkezinde, IATA’nın NDC (Yeni Dağıtım Kabiliyetleri – New Distribution Capability) ve ONE Order standartlarına dayanarak geliştirilmiş olan Hitit Oxygen Teklif ve Sipariş İdare Sistemi bulunuyor. Pegasus ile hayata geçirilen Hitit Oxygen, bugün prestijiyle dünyanın canlı kullanıma geçmiş en büyük Çağdaş Havayolu Perakendeciliği uygulaması pozisyonunda.
2026 sonuna kadar 12 milyondan fazla yolcu işlemi
Hitit Oxygen sayesinde Pegasus, endirekt satış kanallarından gelen yolcularına esnek ve şahsileştirilmiş teklifler sunarken, yardımcı hizmet gelirlerini artırma ve operasyonel süreçlerini kolaylaştırma imkânına kavuştu. Halihazırda etkin olarak kullanılan sistemin, gelecek yılın sonuna kadar 12 milyondan fazla yolcuyu sürece alması bekleniyor.
Pegasus’un dijitalleşme stratejisinde kritik bir rol oynayan bu dönüşüm hem havayolu hem de teknoloji sağlayıcı tarafında bölüme örnek teşkil eden bir muvaffakiyet öyküsü yarattı. Hitit ve Pegasus’un birlikte hazırladığı hadise çalışması, çağdaş havayolu perakendeciliğinin yolculara sağladığı yararları ve bölüme kazandırdığı yeni iş modellerini ayrıntılı halde ortaya koyuyor.
Hitit Genel Müdürü Nevra Onursal Karaağaç, iş birliği hakkında şunları söyledi: “Havacılık kesimi düşük kâr marjları ve ağır rekabet şartlarıyla büyük bir dönüşüm sürecinden geçiyor. Pegasus ile hayata geçirdiğimiz Hitit Oxygen, sırf operasyonel verimlilik sağlamakla kalmıyor; yolcuların çok daha ferdî ve kesintisiz bir tecrübe yaşamasına imkan tanıyor. Bu ortak muvaffakiyet kıssasıyla, çağdaş havayolu perakendeciliğinin geleceğini şekillendirmeye katkıda bulunmaktan gurur duyuyoruz.”
Pegasus Hava Yolları CEO’su Güliz Öztürk, misafirlere uçuş öncesinden sonrasına kadar kesintisiz ve zenginleştirilmiş bir tecrübe sunmak üzere dijitalleşmeyi işin merkezine aldıklarını vurguladı. “Bu kapsamda hayata geçirilen Hitit Oxygen projesi ile, IATA’nın en şimdiki dijital standardı OOMS’e adaptasyon sayesinde Pegasus artık seyahati tamamlayıcı ek eserlerini endirekt satış kanalları üzerinden uçak biletiyle büsbütün entegre formda sunabiliyor. Bu yenilik, konukların uçuş öncesinden sonrasına kadar bütünleşik ve gelişmiş bir tecrübesi farklı satış kanalları üzerinden de deneyimleyebilmesini hedefliyor.
Hitit ve Pegasus’un ortaklaşa hazırladığı bu çalışma, havacılık bölümünde dijital dönüşüm seyahatine çıkmayı planlayan öteki havayolları için de teşvik edici bir iş iştiraki örneği sunuyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
