Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, KOSKİ Müracaat ve Bağlantı Merkezi (KOMİM) yazılımına yönelik kapsamlı bir bilgilendirme ve eğitim programı gerçekleştirdi.

KOSKİ bünyesinde vazife yapan tüm ünitelerin sorumlu çalışanlarının katıldığı eğitimde, KOSKİ’nin kendi öz kaynakları ve kurum mühendisleri tarafından büsbütün yerli olarak geliştirilen KOMİM yazılımının genel yapısı, modülleri ve kurum işleyişine sağladığı katkılar detaylı formda ele alındı.

Eğitim sürecinde; vatandaşlardan gelen altyapı taleplerinin sisteme alınması, ilgili ünite ve işçiye yönlendirilmesi, süreçlerin basamak aşama izlenmesi ve iş takibinin nasıl yapılacağı uygulamalı olarak anlatıldı. Ayrıyeten belge ve görsel ekleme, kısa sorgular üzerinden süratli denetim imkânı sunan işlevler hakkında bilgilendirme yapıldı.

TÜM SÜREÇLER TEK PLATFORMDA TOPLANIYOR

Altyapı taleplerinin alınmasından planlama, projelendirme ve imal etaplarına kadar uzanan tüm süreçlerin tek bir platform üzerinden uçtan uca takip edilmesine imkân sağlayan KOMİM; inançlı giriş protokolleri ve yetkilendirme altyapısı ile kurum içi evrak akışı ve onay süreçlerini büsbütün dijital ortama taşıyor. Bu yapı, üniteler ortası iş havalelerinin süratli ve izlenebilir halde yapılmasına imkan tanıyarak iş süreçlerinde standartlaşma ve vakit tasarrufu sağlıyor.

Merkezi arşivleme sistemi sayesinde tüm proje dataları ve dokümanlar tek bir dijital ortamda toplanırken, bilgi kaybının önüne geçilerek kurumsal hafıza korunuyor. Birebir vakitte kağıt kullanımının azaltılmasıyla etraf dostu bir yaklaşım destekleniyor.

YÖNETİCİLERE GÜÇLÜ RAPORLAMA VE İZLEME İMKÂNI

“Süreç Başlatma Formu” ile oluşturulan taleplerin ilgili ünitelere atanması, altyapı proje idaresini daha sade ve denetim edilebilir hale getirirken; ihale, proje ve hakediş süreçlerinin sistem üzerinden izlenebilmesi teknik ve mali süreçlerin şeffaf bir biçimde yürütülmesine katkı sağlıyor.

Toplamda 50’nin üzerinde rapor seçeneği sunan KOMİM yazılımı, yöneticilere anlık ve kapsamlı izleme imkânı sağlayarak dataya dayalı karar alma süreçlerini güçlendiriyor. Sistem, operasyonel bilgileri manalı çıktılara dönüştürerek aktif planlama ve sürdürülebilir idaresi destekliyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı