Ödeme sistemleri alanında faaliyet gösteren küresel teknoloji şirketi Mastercard’ın, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ve Akıllı KOBİ iş birliğiyle hazırladığı “KOBİ’lerin Dijital Dönüşüm Raporu”, Türkiye’deki yüzlerce KOBİ’nin görüşleri doğrultusunda ve dataya dayalı bir bakış açısıyla oluşturdu.
KOBİ’lerin dijital araç kullanımı, dijital maharetlere sahip işçi istihdamı ve teknoloji yatırımları konusunda sonlu imkanlara sahip olduğunun belirtildiği raporda sonuç odaklı teklifler sunuluyor. Dijital yatırımları teşvik eden finansal dayanaklar (hibe, düşük faizli kredi, vergi indirimi) sağlanması, çalışanların dijital yetkinliklerini geliştirecek eğitim programlarının yaygınlaştırılması ve KOBİ’lere özel dijital danışmanlık hizmetlerinin artırılması üzere hususlar öne çıkıyor.
KOBİ’lerin 3’te 2’si için dijitalleşme vizyonu öncelikli
Katılımcıların yüzde 76’sı işletmelerinin dijital strateji konusunda şuurlu olduğunu, yüzde 65’i işletmelerinde dijital dönüşüm gayelerini oluşturduğunu, yüzde 49’u dijital dönüşümle ilgili farkındalığa ve adım atma isteğine sahip olduklarını, yüzde 64’ü dijital dönüşüm stratejilerinin performans göstergeleriyle üst idare tarafından izlendiğini, yüzde 44’ü de dijital dönüşüm yatırımları için işletmelerinde farklı bir bütçe tahsis edildiğini belirtti.
Tam dijitalleşme için ‘dijital liderler’ yükseliyor
Katılımcıların yüzde 63’ü işletmelerinde dijital dönüşümden sorumlu bir yöneticinin bulunduğunu, yüzde 70’i ise idare kademesinin dijital dönüşüm süreçlerinde ehil olduğunu belirtiyor. Dijital teknolojilere olumlu yaklaşan ve iş süreçlerinde bu yenilikleri benimseyenlerin oranı ise yüzde 75. İştirakçilerin yüzde 57’si çalışanların dijital yeteneklerini artırmak için daima yatırımların yapıldığını kabul ederken, yüzde 53’ü dijital dönüşüm süreçlerinde danışmanlık hizmeti aldıklarını belirtti. Başka yandan, iştirakçilerin yüzde 64’ü çalışanlarının dijital teknolojiler hakkında bilgi sahibi olduğunu, yüzde 61’i de dijital yeteneklerin işe alım süreçlerinde kıymetli bir kriter olduğunu belirtti.
Dijital teknolojiler ortasında ‘yapay zeka’ kullanımı göze çarpıyor
Katılımcıların yüzde 62’si işletmelerinin dijital iş uygulamaları için gerekli teknolojilere sahip olduğunu, yüzde 41’i işletmelerinin teknoloji bütçelerinin değişen önceliklere ahenk sağlayacak halde tasarlandığını, yüzde 43’ü de işletmelerinde yapay zeka teknolojilerinin kullanıldığını belirtti.
Mastercard, KOBİ’lerin gücüne güç katıyor
Mastercard; kartlı ödeme tahlilleri, uzaktan ödeme alma imkanı sağlayan ve telefonla kart kabulünü mümkün kılan araçları, data odaklı danışmanlık hizmetleri, siber güvenlik tahlilleri ve yeni pazarlara giriş imkanı sunan paketleri ile hem KOBİ’lerin hem de Türkiye’nin ticaret ekosisteminin dijitalleşmesine katkı sağlıyor.
Mastercard’ın KOBİ’ler için sunduğu bilgi tahlilleri, işlerini dijitalleştirmelerine ve büyütmelerine takviye oluyor. MasterKOBİ platformu KOBİ’lere özel indirim ve avantajlar sunarak maliyetleri düşürmelerine ve rekabet güçlerini artırmalarına yardımcı olurken, data analitiği ve dijital tahliller KOBİ’lerin müşteri bağlantılarını yönetmelerine ve iş süreçlerini optimize etmelerine imkan tanıyor.
Mastercard, KOBİ’lerin işlerini yurtdışı pazarlarda büyütme potansiyellerini açığa çıkaracak somut dayanakları de onlara sağlıyor. Garanti BBVA paydaşlığıyla sunduğu E-İhracat Paketi ile KOBİ’lerin e-ihracat sürecine başlamasından satış sonrasına kadar her adımlarında yanlarında olmayı hedefliyor. Mastercard’ın küresel ağı üzerinden Türk işletmelerin farklı pazarlara açılarak işlerini büyütmelerine takviye olmayı amaçlayan bu paket, Türkiye’nin e-ihracatı büyütme gayesine de hizmet ediyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
