Teknoloji hizmetleri ve sistem entegrasyonunda uçtan uca tahlil sağlayan Teknoser, şirketlerin dijitalleşmesine ve en yeni teknolojileri hayata geçirmesine verdiği katkıyı her geçen gün artırıyor. Kurulduğu 1998 yılından bu yana POS, garanti ve teknik servis hizmetlerini kapsayan teknoloji tahlilleriyle kesimde önder pek çok şirketin değişim ve dönüşümünde değerli bir rol üstlenen Teknoser, sistem entegrasyonu, güvenlik teknolojileri ve bulut bilişim üzere hizmetleriyle de işletmelerin teknolojik altyapılarının verimli bir formda çalışmasını ve ticari operasyonlarının sürekliliğini sağlıyor. Türkiye genelinde yaygın 76 hizmet noktası ve 750’den fazla çalışanıyla geniş bir hizmet ağı oluşturan Teknoser, özel bölümün ve kamu kurumlarının BT altyapılarına faal tahliller sağlıyor.
4 bin 500’den fazla kurumsal müşterisi var
Teknoser Genel Müdürü Altay Doğu, 4 bin 500’den fazla kurumsal müşteriye hizmet veren Teknoser’in 2024 yılında 900’den fazla yeni kurumsal müşteri edindiğini ve 750’den fazla projeyi muvaffakiyetle hayata geçirdiğini açıkladı. Şirketin yeni müşteri sayısını her yıl kıymetli ölçüde artırdıklarına dikkat çeken Doğu “Özellikle finans, güç ve perakende bölümlerinde ağırlaşan yeni müşteri kazanımlarımız, gelirlerimize son derece olumlu formda yansıdı. 2024 yılı da dahil olmak üzere, son üç yılda, ortalamada yüzde 70 civarında yıllık büyüme gerçekleştirdik” dedi. 2025 yılında da emsal oranda büyüme hedeflediklerini belirten Doğu, “Bu amacı gerçekleştirmek için mevcut işlerimizin yanına, bu sene gelire dönüşecek biçimde yeni iş alanlarını eklemeyi planlıyoruz. Yüklü olarak güç bölümünde kendimize yeni alanlar yaratacağız. Eser portföyümüzü yapay zeka tahlilleri ile zenginleştirdik. Teknoloji hizmetleri alanında artan bir süratte büyümeye devam edeceğiz” diye konuştu.
“İtici gücümüz teknoloji hizmetleri olacak”
Önümüzdeki periyotta Teknoser’in en fazla büyüyeceği alanın teknoloji hizmetleri tarafı olacağını tabir eden Doğu, şunları söyledi:
“Dünyada bilişim kesiminde harcamaların yüzde 25-30 civarının donanıma, yüzde 70’lik kısmının ise yazılım ve teknoloji hizmetleri tarafına yapıldığını görüyoruz. Türkiye’de ise oranların tam aykırısı olduğu görülüyor. Ülkemizde donanım harcamalarının tartısı yaklaşık yüzde 70 civarında, kalan yüzde 30 ise yazılım ve hizmetlere harcanıyor. Bu bilgiler, ülkemizdeki gelişim sürdükçe yazılım ve teknoloji hizmetleri alanındaki harcamaların daha da artacağına ve bu alanda çok önemli büyüme potansiyeli olduğuna işaret ediyor. Biz de buna paralel olarak Teknoser’in büyümede fark yaratacağı en kıymetli itici gücün, teknoloji hizmetleri tarafı olacağını düşünüyoruz.”
Türkiye’deki POS’ların yarısından fazlasına hizmet veriyor
Teknoser’in, teknoloji hizmetleri alanındaki faaliyetlerini de 3 farklı iş ünitesi altında yürüttüğünü lisana getiren Altay Doğu, “POS Saha Hizmetleri grubumuz ile Türkiye genelinde mevcut olan POS terminallerinin yarıdan fazlasının dayanak ve bakım hizmetlerini biz sağlıyor, günde 8 ile 10 bin adet süreç talebini karşılıyoruz. İkinci iş ünitemiz olan Teknik Servis yapısı ile BT altyapıları için yönetilebilir teknik takviye hizmetleri, son kullanıcı dayanak hizmetleri ve yardım masası hizmetlerini veriyoruz. Hizmet alanındaki üçüncü iş ünitemiz olan Garanti Hizmetleri ünitemizle ise üreticiler ismine kurumlara ve son kullanıcılara garanti hizmetleri ve yerinde dayanak hizmetlerini sunuyoruz” açıklamasında bulundu.
Teknoser’in, gelirlerinin yaklaşık yarısını teknoloji hizmetlerinden, öteki yarısını da sistem entegrasyonu projelerinden elde ettiğini kaydeden Doğu, “Sistem entegrasyonu tarafında, ‘Gelişmiş yönetilebilir hizmetler’ alanında 3 yıl üst üste 2 katına yakın büyüme gerçekleştirdik. Bu alan, Teknoser’in ileriki periyotta büyümeye devam edeceği alanların başında bulunuyor. Bu ünitede entegrasyon, heyetim ve işletim hizmetleri, 7/24 BT alt yapısının gözlemlenmesi ve müdahale işlevleri, bulut hizmetleri, siber güvenlik hizmetleri yer alıyor” halinde konuştu. Altay Doğu, Teknoser’in 2025’te ağırlaşacağı alan ve projeler hakkında şu bilgileri verdi:
“İşletmelere ‘Private GPT’ yapay zeka tahlilini tanıtmaya başladık”
“Yapay zeka konusu, son periyotta dalın ana gündem unsuru oldu. Biz de iş birliği yaptığımız küresel üreticilerin yapay zeka tahlilleriyle müşterilerimize farklı bakış açıları getiriyoruz. Fujitsu’nun geliştirdiği ‘Private GPT’ tahlilini müşterilerimize tanıtmaya başladık. Türkçe lisan takviyesini eksiksiz düzeyde sunuyor olması, işletmelerin bilgilerini şirket içinde tutma imkanı sağlıyor olması, bilgi güvenliği, sağlanan idare kolaylığı, açık kaynak LLM ve Cloud LLM tahlillerine kıyasla güçlü avantajlar sunması besbelli bir farklılık oluşturuyor. Güç kesiminde büyük çaplı IoT projelerini, BT alt yapı projelerini, OT güvenliği projelerini başarılı bir formda tamamladık, 2025’te daha büyük çaplı işleri hedefliyoruz. Ayrıyeten yeni altyapı dayanak bakım hizmetlerini de vereceğiz. Siber güvenlik alanında iş paydaşlığı yaptığımız üreticilerin sayısını artırdık. İşletmelere 7/24 operasyon takviyesi verdiğimiz projeleri artırıyor, SDWAN teknolojisini daha fazla işletmeye sunuyor olacağız. Ülke geneline yaygın hizmet ağımızın olması bu cins projelerde Teknoser’i öne çıkartmaya devam edecek.”
Sürdürülebilirlikte dev proje
2025 yılında ayrıyeten Teknoser bünyesinde bulunan yazılım geliştirme takımının faaliyetlerini teknokente taşımayı planladıklarını açıklayan Doğu, “Teknokent çatısı altında dış dünya ile daha fazla etkileşime geçerek yeni Ar-Ge projeleri geliştirmeyi hedefliyoruz. Teknoser yazılım takımının çok uzun yıllardan beri faaliyetlerini sürdüren, ehil ve üretken bir takım olması sebebi ile geliştirdikleri başarılı eserleri yurt dışına da ihraç ettik ve bu alandaki büyümemizi sürdürmeyi dilek ediyoruz” dedi. Sürdürülebilirlik ve yeşil dönüşüm mevzularının da Teknoser’in değerli odak alanlarını oluşturduğunu anlatan Doğu, Türkiye genelinde bu yıl kurulmaya başlanacak olan geri dönüşüm toplama aygıtlarının saha bakım ve teknik dayanak hizmetini vereceklerini de kelamlarına ekledi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
