İBB, kütüphanelerden İSKİ-İGDAŞ veznelerine ve kent lokantalarından Halk Ekmek satış noktalarına kadar tüm belediye hizmet ve erişim noktalarını tek dijital platformda topladı. Çok sayıda farklı hizmet ünitesini tek bir harita üzerinde görüntüleme imkanı sunan portal bilgiye ve hizmete erişimi kolaylaştırdı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), İstanbulluların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak emeliyle geliştirdiği İBB Hizmet Noktaları platformunu hizmete sundu. Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı ile Bilgi Süreç Dairesi Başkanlığı iş birliğinde oluşturulan portal, İBB’ye bağlı kurum ve kuruluşların pozisyon, çalışma saatleri ve sundukları hizmet bilgilerini tek bir dijital harita üzerinde erişilebilir hale getiriyor.
ÇOK SAYIDA HİZMET TEK ADRESTE
Yeni uygulama ile İstanbul genelindeki kütüphaneler, kent lokantaları, Halk Ekmek satış noktaları, okul spor salonları, Bölgesel İstihdam Ofisleri ile İSKİ ve İGDAŞ vezneleri üzere çok sayıda hizmet noktası kullanıcı dostu bir orta yüzde gösteriliyor. Aradıkları hizmetin hangi bölgede olduğunu, hangi gün ve saatlerde hizmet verdiğini ve sunulan hizmetin ayrıntılarını vatandaşlar kolaylıkla görüntüleyebiliyor.
HARİTA TABANLI
Portalın harita tabanlı yapısı, kent içindeki hizmet ünitelerini görsel olarak sunarak taraf bulmayı ve bilgiye ulaşmayı hızlandırıyor. Ayrıyeten her bir hizmet noktası için bağlantı bilgileri ve varsa ek yönlendirme notları yer alıyor; böylelikle vatandaşlar süreçlerini planlarken vakitten kazanıyor.
GEREKSİNİMLERE YANIT VERECEK BİÇİMDE GELİŞTİRİLDİ
İBB’nin dijital dönüşüm stratejisinin bir modülü olarak hayata geçirilen bu uygulama, belediye hizmetlerinden daha faal yararlanmayı ve kent sakinlerinin günlük hayatını kolaylaştırmayı hedefliyor. Uygulama, farklı kullanıcı ihtiyaçlarına yanıt verecek formda geliştirildi; taşınabilir ve masaüstü aygıtlardan erişim mümkün.
Vatandaşlar İBB Hizmet Noktaları portalına girerek en yakın hizmet ünitelerini bulabilir, çalışma saatlerini denetim edebilir ve gerekli yönlendirmelere anında ulaşabilirler. Ayrıntılı bilgi ve erişim için: https://hizmetnoktalari.ibb.istanbul adresini ziyaret edebilirsiniz.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
