Türkiye Finans, ödeme sistemleri alanına yönelik dijitalleşme yatırımlarının karşılığını alıyor. 2024’te ödeme sistemi gelirlerini 5 katına çıkaran banka, kart sayısını kesim ortalamasının %3 üzerinde artırırken, kredi kartı hacmini kesimin 3 katı büyüttü. Türkiye’nin birinci ve tek ödeme sistemi olan TROY kredi kartı hacmini 23 kat yükselten banka, POS pazar hissesini 5 kat, toplam POS hacmini ise 10 kat artırdı. Temassız süreç hacminde %137, e-ticaret süreç hacminde %247 büyüme sağladı. Dijital slip oranını artırarak kâğıt tasarrufunu destekleyen Türkiye Finans, müşteri tecrübesini geliştiren yenilikçi teknolojilere yatırım yapmaya devam ediyor.
Türkiye Finans, dijital bankacılıktaki öncü rolünü ödeme sistemleri alanında da güçlendiriyor. 2024 yılında dijitalleşme odaklı yatırımlarıyla rekabet gücünü artıran banka, Kart ve POS süreç hacminde de değerli artışlar sağladı. Geliştirdiği dijital tahlillerle süratli, sağlam ve kolay erişilebilir hizmetler sunarak müşteri tecrübesini üst düzeye taşıyan Türkiye Finans, ödeme sistemleri gelirlerini 2023 yılına göre 5 kat artırdı. Banka, 2024 yılında kart sayısında dal ortalamasının %3 üzerinde büyüme sağladı. Kredi kartı hacmini kesimin 3 katı büyütürken, Türkiye’nin birinci ve tek yerli ödeme sistemi TROY kredi kartı hacmini ise 23 kat artırdı.
POS tahlilleri alanında ise banka, pazar hissesini 5 kat, toplam POS hacmini ise 10 kat artırdı. Bu büyümeye paralel olarak, aktif POS adedi %37 oranında arttı. Türkiye Finans, 2024 yılında iştirak bankacılığında dijital ticaretin önünü açtı. Fizikî POS’un yanı sıra Sanal POS entegrasyonu gibi dijital ödeme tahlilleri sunarak ticari müşterilerin dijital satış platformları üzerinden süratli ve inançlı bir halde ödeme almasını sağladı.
Temassız ve E-Ticaret süreç hacmi artış gösterdi
Türkiye Finans’ın pratik ödeme tahlilleri, müşterilerden büyük ilgi gördü. Gerçekleştirilen temassız süreç alışveriş hacmi 2023’e göre %137 artarken e-ticaret süreç hacminde ise %247 büyüme sağlandı. Türkiye Finans; kartlı alışverişlerde “Dijital Slip” uygulamasını devreye alan ilk iştirak finans kuruluşu oldu. 2024 yılında hayata geçirilen uygulama ile Türkiye Finans’ın faal kart müşterilerinin %35’i, ödeme sonrası dokümanlarını dijital olarak aldı. Bankada ayrıca dijital ekstre kullanım oranını %96 seviyesine ulaştı. Türkiye Finans, 2024 yılında BKM TechPOS ile iş birliğine giderek ticari müşterilerinin memnuniyetini artıracak kıymetli bir adım daha attı. İşletmelerin farklı bankaların POS sistemlerini tek bir platformdan yönetmesine imkan tanıyan BKM TechPOS altyapısına dâhil olarak ticari müşterilerin süreçlerini daha kolay takip etmelerine ve operasyonel verimliliklerini artırmalarına dayanak oldu.
“Müşteri tecrübesini geliştiren dijitalleşme çalışmalarına yatırım yapmaya devam edeceğiz.”
Türkiye Finans Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Melis Tosun Arslan, bankanın ödeme sistemlerindeki büyümesini şu sözlerle kıymetlendirdi: “Türkiye Finans olarak ödeme sistemlerinde güçlü büyümemizi sürdürüyoruz. 2024 sonu prestijiyle ulaştığımız sayılar, bu alanda bölüm ortalamasının üzerinde bir performans sergilediğimizi ortaya koyuyor. Bu muvaffakiyetin gerisinde, müşteri tecrübesini önceliklendiren ‘insan odaklı’ bankacılık ve teknoloji yaklaşımımız yatıyor. İştirak finans sistemi içerisinde bugüne dek ‘zayıf halka’ olarak görülen ödeme sistemleri alanında, Türkiye Finans’ın müşteri tecrübesini geliştiren dijitalleşme çalışmalarına yatırım yapmaya devam edeceğiz. Hem kişisel hem de ticari müşterilerimiz için teknolojiyi erişilebilir ve inançlı hâle getirme maksadıyla hareket ediyoruz. Sektöre taraf veren inovasyonlarla müşterilerimize en yeterli tecrübesi sunmaya devam ediyoruz. Sanal POS tahlilleriyle iştirak bankacılığında e-ticaretin önünü açarken Dijital Slip üzere tahlillerle sürdürülebilirliği destekliyor, TechPOS entegrasyonu üzere yeniliklerle işletmelerin çok bankalı ödeme idaresini kolaylaştırıyoruz. 2024’te olduğu üzere 2025 yılında da ödeme sistemlerindeki bu güçlü performansımızı, müşteri tecrübesini daha da geliştirecek insan odaklı teknolojilere yatırım yaparak sürdüreceğiz. Türkiye Finans müşterileri, yenilikçi teknolojilerle sağladığımız güçlü finansal altyapının avantajlarını yaşamaya devam edecek.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
